Pour que nos avis restent comparables, chaque service est évalué selon le même protocole. Voici les étapes et les critères que nous appliquons.
Les appareils utilisés
Nos tests sont réalisés sur des équipements courants : Smart TV Samsung et LG, Amazon Fire TV Stick, boîtiers Android TV, Apple TV, ordinateur et smartphone. Pour chaque essai, nous notons l’appareil, la version de l’application et la date du test.
Les critères évalués
- Cadre légal : licences de diffusion et transparence du fournisseur.
- Stabilité : qualité du flux, notamment aux heures de forte affluence.
- Qualité d’image : résolution réellement obtenue avec une connexion standard.
- Ergonomie : navigation, guide des programmes, recherche, contrôle parental.
- Tarifs : prix, engagement, frais cachés et conditions de résiliation.
- Assistance : délai de réponse, langue et pertinence des solutions.
Comment nous rédigeons nos conclusions
Nous séparons clairement ce que nous avons constaté de ce que le service annonce. Lorsque nous n’avons pas pu vérifier un point, nous le précisons. Nos recommandations dépendent du profil du lecteur : pays, équipement, usage et budget.
Mises à jour
Les offres évoluent : nous revoyons régulièrement nos avis et mettons à jour la date de révision lorsque le contenu change de manière significative.